26. Oktober 2011 — Kurzmeldung
Comscore hat die 5 grossen europäischen Märkte analysiert und kommt auf einen Anteil von 5% an der gesamten Internet Mediennutzung durch Smartphones und Tablets.
Ein guter Daumenwert um die Bedeutung von Mobile heute einzuschätzen.
Die Studie analysiert weiter den Anteil der unterschiedlichen mobilen Betriebssysteme, wie iOS oder Android, und hebt die Bedeutung der Apple Produkte hervor.
Hier geht es zur Pressemeldung
1. Juni 2011 — Kurzmeldung
Der Dienst socialbakers liefert Statistiken und Infos rund um facebook.
Bemerkenswert ist die Seite http://www.socialbakers.com/facebook-pages/brands/germany/ , auf der die Anzahl Fans deutscher Marken nachgehalten wird.
Mit weitem Abstand führt der Fussballclub Bayern München das Feld an. Offenbar übersetzen sich FußballFANS leicht in FacebookFANS. An 2. Stelle (etwas überraschend) eine Fangemeinde, die sich um den Actionfilm Fast and Furious gebildet hat.
Echte Händler finden sich unter dem TOP50 nur vereinzelt: dm Drogeriemarkt führt die Handelsliste mit 205 Tsd Fans, dicht gefolgt von OTTO. Daneben finden sich nur Esprit, DOUGLAS und Lidl unter den führenden Marken. Die knapp 66 Tsd Fans bei LIDL sind im Verhältnis der Millionen von täglichen Kunden allerdings eher ein kleiner Ausschnitt als ein repräsentativer Blick.
28. März 2011 — Kurzmeldung
So langsam wird es ernst und die Allianzen zeichnen sich ab:
Die Netzbetreiber treiben ein gemeinsames Produkt voran, seit die Deutsche Telekom nun ebenso wie die Gründungspartner Vodafone und Telefónica O2 Germany auf das mobile Bezahlsystem mpass setzt.
Heute dann findet sich die Meldung im Wall Street Journal, daß Google sein Android - System mit Mastercard und Citigroup payment tauglich machen wird.
Bleibt abzuwarten, ob iPhone 5 mit NFC - Chip ausgestattet sein wird und wer dann die Partner von Marktführer Apple sind.
22. März 2011 — Kurzmeldung
Im Umfeld der Jahrespressekonferenz und den Bilanzzahlen des Metro Konzerns hat Hagen Seidel für die Zeitung Die Welt einen informativen Hintergrundbericht zur Entscheidungsstruktur bei MediaMarkt/Saturn und der Metro geschrieben.
1. März 2011 — Analyse
Eine der zentralen Studien im e-Commerce Forschungsbereich des EHI ist die Betrachtung und Analyse der TOP1000 Online – Shops. In einer Mischung aus Händlerbefragung und Ansicht der Online-Shops im Internet ergeben sich wesentliche Erkenntnisse für die Branche.
Die aktuellen Zahlen zeigen, dass der deutsche E-Commerce-Markt der wichtigste Umsatztreiber des Versandhandels ist.
Die Top 1.000 Online-Shops erwirtschafteten in 2009 einen Gesamtumsatz von rund 20 Mrd. Euro. Davon entfielen im Umsatz-Ranking auf die Top 10 Online-Händler 6,2 Mrd. Euro, was einen Anteil von fast 31 Prozent ausmacht. Der größte deutsche Online-Shop war wie schon im Vorjahr Amazon.de mit einem Umsatz von 1,8 Mrd. Euro. Das entspricht einem Anteil von knapp 9 Prozent am untersuchten Gesamtmarkt. Die 100 größten Anbieter erwirtschaften mit 13,9 Mrd. Euro mehr als zwei Drittel der Marktumsätze. Die Shops Nr. 501 bis 1.000 generieren zusammen etwa so viel Umsatz wie die Nummer 2 Otto.de allein mit 1,2 Mrd. Euro. Die meisten Shops (43,9 Prozent) haben als Internet-Pure-Player begonnen. Mit dem schönen Begriff des „Long Tail“, also dem Markterfolg von vielen, vielen leinen spezialisierten Nischenanbietern, ist es also zumindest im Augenblick nicht weit her. Es wird zu beobachten sein, ob der Konzentrationsprozess anhält und wie sich der vermehrte Einstieg von stationären Händlern niederschlagen wird.
33 Prozent der Shops haben ein Facebook-Profil, 21 Prozent nutzen Twitter. Wenn man sich die Anzahl von Freunden oder Fans anschaut, sind niedrige maximal 4 stellige Zahlen die Regel und geben ein ernüchterndens Bild ab. Die Untersuchung der Bewertungssysteme (z.B. eKomi) zeigt, dass 16,4 Prozent der Shops Shopbewertungen anzeigen, 13,4 Prozent Produktbewertungen und 4,0 Prozent Shop- und Produktbewertungen sammeln. Das Gütesiegel „EHI Geprüfter Online-Shop“ erfreut sich bei den 1.000 größten Online-Händlern zunehmender Beliebtheit. Aktuell vertrauen 28,0 Prozent der Online-Händler auf die positive Wirkung des Gütesiegels. Diese Händler erwirtschafteten 37 Prozent des Marktumsatzes.
Die Versandart Deutsche Post ist mit einem Anteil von 40,7 Prozent am häufigsten vertreten. Beim Thema Transparenz haben einige Shops noch einen Nachholbedarf, der ohne großen Aufwand zu beheben wäre. Es fällt auf, dass ein großer Teil (43,1 Prozent) der Online-Shops auf ihrer Website keine Angaben zu Versandbedingungen macht oder diese Informationen nur sehr schlecht zugänglich sind. Ein Berufstätiger, der gerne eine Packstation oder einen Paket-Shop nutzt oder darauf angewiesen ist, möchte darüber informiert werden, ob der Shop an eine solche Adresse liefert.
Bei den angebotenen Bezahlverfahren werden Vorauskasse (68,5 Prozent) und Kreditkarte (67,1 Prozent) am häufigsten angeboten. Danach folgen Nachname (59,0 Prozent), das Internetbezahlsystem PayPal (50,3 Prozent) und die vielen weiteren Verfahren wie Lastschrift, Rechnung und Sofortüberweisung.de. Es ist damit zu rechnen, dass sich durch den neuen Personalausweis, den Einsatz des Smartphones als Zahlungsmittel an der stationären Kasse und durch den steigenden Werbedruck der Zahlungs-Anbieter neue Impulse für das Online-Payment ergeben werden.
Co-Autor: Lars Hofacker